Como Comprar | Rastreio | Promoções | Cashback

Informações e dados para entrega

Cadastro:

Antes de comprar em nosso site, você precisa se cadastrar em nossa plataforma.

Seus dados devem estar atualizados e corretos:

Para não ter atrasos com o seu pedido, sempre confira se todos os dados que você nos informou estão corretos e atualizados.

Endereço de entrega:

Ah, e não esqueça de confirmar se inseriu todos os dados corretos do endereço de entrega (inclusive o número da casa ou apartamento)!

Depois que você finalizar o pedido em nosso site, não conseguimos alterar o endereço entrega, ok?

Mas, não se preocupe, se você perceber que algo saiu errado, entre em contato com a gente (sac@adatina.com ou WhatsApp (11) 94373-0011 ou 0800 774 2404), e se o pedido ainda não tiver saído para entrega, a gente cancela e você faz uma nova compra com o endereço certo.

A transportadora sempre faz 3 tentativas de entrega. Se ninguém recebe o pedido, ou se ela não localizou o seu endereço, o cancelamento e o estorno do valor pago são automáticos.

E se a transportadora não conseguir chegar até o seu endereço, ela vai deixar o seu pedido em uma agência dos Correios. Essa informação ficará disponível no link de rastreio e você só precisa buscá-lo no prazo informado.

Rastreio de pedidos:

Para te ajudar a acompanhar o seu pedido, vamos te enviar o link dos serviços de rastreio realizados pelos nossos parceiros de entrega, mas esses sistemas podem apresentar algumas instabilidades e imprecisões em alguns momentos.

Cupom primeira compra

O cupom "PRIMEIRA10" é válido apenas uma vez por CPF, exclusivamente na primeira compra em www.adatina.com. Ele não pode ser acumulado com descontos superiores a 22% OFF.

Cashback Ada Tina

Ao comprar no site www.adatina.com, você ganha 20% do valor da sua compra em crédito de cashback, que poderá ser usado como desconto em sua próxima compra.

Regras Importantes

• O valor do desconto via cashback não pode ultrapassar 30% do total do pedido.
• O crédito de cashback tem validade de 30 dias corridos a partir da data da sua liberação.
• O cashback é pessoal, vinculado ao CPF e número de celular cadastrados no momento da compra.
• Todas as informações sobre valor acumulado, datas e regras de uso do cashback serão enviadas por SMS para o número de celular informado no cadastro.
• Por isso, é fundamental conferir se o número de celular cadastrado está correto no momento da compra. Caso contrário, você poderá não receber os comunicados necessários.
• O benefício não é cumulativo com cupons, bônus ou outras promoções, salvo quando explicitamente informado.
• O crédito expira automaticamente após o prazo, sem possibilidade de reativação.
• Para acompanhar e utilizar seu cashback, basta acessar sua conta no site no momento da próxima compra.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento: sac@adatina.com | WhatsApp (11) 94373-0011 | 0800 774 2404.

Aviso Importante – Black Friday Ada Tina

Período: Outubro e Novembro de 2025.

1) Não cumulatividade

Descontos, cupons, bônus, cashback e demais promoções não são cumulativos entre si. Cada oferta aplica-se isoladamente, conforme o regulamento indicado em sua própria página.

2) Cashback suspenso

O programa de cashback permanecerá suspenso durante todo o período acima. O funcionamento retorna em 01/12/2025.

3) Validade e alterações

As promoções são válidas por tempo limitado e enquanto durarem os estoques. Condições e disponibilidades podem ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio, em conformidade com a legislação aplicável e os direitos do consumidor.

Aviso Importante

É fundamental que todos os dados de cadastro estejam corretos e atualizados (nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço). Informações incorretas ou incompletas podem inviabilizar a finalização do pedido, causar atrasos na entrega ou até mesmo resultar no cancelamento da compra.

Para não ter problemas, sempre confira se os dados informados estão corretos e atualizados antes de concluir o pedido.