Como Comprar | Rastreio | Promoções | Cashback
Como Comprar, Rastrear Pedidos, Usar Cupons, Promoções e Cashback
1. Cadastro e Dados Pessoais
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Para comprar em nosso site, é necessário se cadastrar.
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Mantenha sempre seus dados corretos e atualizados (nome, CPF, e-mail, telefone e endereço).
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Dados incorretos podem causar atrasos na entrega, cancelamento do pedido ou impedir a finalização da compra.
2. Endereço de Entrega
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Confira se o endereço está completo (rua, número, complemento, CEP, bairro, cidade, estado).
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Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço.
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Caso perceba algum erro, entre em contato imediatamente:
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E-mail: sac@adatina.com
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WhatsApp: (11) 94373-0011
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Telefone: 0800 774 2404
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Se o pedido ainda não tiver sido faturado ou enviado para entrega, ele poderá ser cancelado e você poderá refazer a compra com o endereço correto.
Tentativas de Entrega
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A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega.
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Se não for possível entregar, o pedido é cancelado automaticamente e o valor estornado.
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Em alguns casos, o pedido pode ser direcionado a uma agência dos Correios. O cliente deve retirar no prazo informado.
3. Rastreio de Pedidos
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Assim que o pedido for enviado, você receberá o link de rastreio dos parceiros de entrega.
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Eventualmente, os sistemas de rastreio podem apresentar instabilidades.
4. Cupons e Promoções
Cupom de Primeira Compra
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Use o cupom PRIMEIRA10 e ganhe 10% OFF.
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Válido apenas uma vez por CPF e apenas na primeira compra no site oficial.
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Não acumulativo com descontos superiores a 20% OFF.
Regras Gerais de Cupons e Promoções
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São pessoais e intransferíveis.
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Válidos apenas para compras no site www.adatina.com.
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Não acumulam entre si, salvo indicação expressa.
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Cada cupom pode ser usado apenas uma vez por CPF/e-mail.
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Promoções podem ser encerradas sem aviso prévio.
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O desconto aplica-se apenas ao valor dos produtos (frete não incluso).
Validade e Restrições
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Cada cupom tem validade informada na comunicação da campanha.
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Após o vencimento, o cupom perde a validade automaticamente.
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Alguns produtos (lançamentos, kits promocionais ou já em promoção) podem estar fora da campanha.
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Quantidade limitada por cliente.
Cancelamento ou Devolução
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Em caso de troca ou devolução, o valor do cupom não será reembolsado ou reaplicado.
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Se a compra for cancelada, o cupom é considerado utilizado.
5. Cashback Ada Tina
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Ao comprar no site, você ganha 20% do valor da compra em crédito de cashback.
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Pode ser usado como desconto na próxima compra.
Regras Importantes
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O desconto via cashback não pode ultrapassar 30% do total do pedido.
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Validade de 30 dias corridos a partir da liberação.
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Vínculo pessoal ao CPF e celular cadastrados.
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Você receberá informações por SMS (conferir se o celular está correto no cadastro).
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Não cumulativo com cupons, bônus ou promoções, salvo exceções.
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Expira automaticamente após o prazo.
6. Black Friday Ada Tina – Regras Especiais
Período: Outubro e Novembro de 2025
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Descontos, cupons, bônus e cashback não são cumulativos.
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O programa de cashback ficará suspenso durante este período, retornando em 01/12/2025.
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Promoções são válidas enquanto durarem os estoques e podem ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio.
- Se o seu cashback vencer nos meses de outubro ou novembro, fique tranquilo: ele será automaticamente válido a partir de dezembro/2025. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
7. Atendimento
Em caso de dúvidas, fale com a gente:
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E-mail: sac@adatina.com
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WhatsApp: (11) 94373-0011
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Telefone: 0800 774 2404